Esta política explica como Vanderlei Mesquita, distribuidor independente Omnilife, trata dados pessoais de visitantes e clientes deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem controla os dados
O responsável pelo tratamento é Vanderlei Mesquita, distribuidor independente Omnilife, com atendimento em Foz do Iguaçu — PR, Brasil. A Omnilife poderá tratar dados separadamente quando o cliente utilizar canais ou sistemas próprios da marca.
2. Dados que podemos coletar
- nome, telefone, e-mail e endereço informados pelo cliente;
- informações do pedido e histórico de atendimento;
- dados técnicos de navegação, como dispositivo, páginas acessadas, endereço IP aproximado e cookies;
- preferências e mensagens enviadas por formulários, WhatsApp ou redes sociais.
Não recebemos dados completos de cartão. Quando houver pagamento por plataforma de terceiros, o processamento é realizado pelo respectivo provedor.
3. Para que usamos os dados
- responder dúvidas, preparar e acompanhar pedidos;
- calcular entrega e prestar suporte pós-venda;
- cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor;
- prevenir fraudes e proteger o site;
- enviar comunicações promocionais quando houver autorização, permitindo o cancelamento a qualquer momento;
- medir o desempenho do site e melhorar sua experiência.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para executar procedimentos solicitados pelo cliente, cumprir obrigação legal, atender interesses legítimos relacionados à segurança e ao atendimento, exercer direitos ou com base no consentimento, quando exigido.
5. Cookies e serviços de terceiros
O site pode usar armazenamento local, cookies e serviços como Google, Firebase, WhatsApp, Instagram e Facebook. Esses fornecedores podem tratar dados de acordo com suas próprias políticas. Você pode bloquear cookies no navegador, embora alguns recursos possam deixar de funcionar.
6. Compartilhamento e conservação
Os dados são compartilhados somente quando necessário com fornecedores de tecnologia, pagamento, entrega, atendimento, autoridades competentes ou com a Omnilife para viabilizar o pedido. Mantemos as informações pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, eliminando ou anonimizando-as quando possível.
7. Segurança
Adotamos medidas razoáveis de segurança e acesso restrito. Nenhum sistema é totalmente invulnerável; em caso de incidente relevante, serão tomadas as providências previstas em lei.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, oposição ou revogação do consentimento. Poderemos pedir confirmação de identidade antes de atender a solicitação.
9. Crianças e adolescentes
O site e seus produtos não são direcionados a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem a participação do responsável legal.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente e sua data permanecerão publicadas nesta página.